¿Quién es responsable de tus datos?

Huelly es un emprendimiento de una persona natural en el Perú. Si necesitas los datos de identificación del titular, pídenoslos por WhatsApp y te los damos. Contacto: WhatsApp +51 924 721 985.

¿Qué datos te pedimos?

Tu nombre, WhatsApp y correo; el nombre y la especie de tu mascota; las fotos de tu mascota que nos envías; y el número de operación de tu pago.

¿Para qué los usamos?

Solo para crear la app y la ilustración de tu mascota, coordinar la entrega, darte soporte y registrar tu pago. Si nos das tu autorización aparte, también para mostrar la ilustración de tu mascota en nuestras redes.

Lo que anotas dentro de tu app

Todo lo que registras se guarda en tu celular. Si activas el respaldo en la nube, guardamos además una copia cifrada que solo se puede abrir con tu código de recuperación: Huelly no puede leerla. Si pierdes el código, no podemos recuperar tus datos.

Estadísticas de uso

Usamos Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni te identifica, para saber cuántas veces se abre cada app.

¿Con quién los compartimos?

No vendemos ni cedemos tus datos. Usamos servicios tecnológicos de terceros para operar (alojamiento web, correo y WhatsApp), que pueden guardar información en servidores fuera del Perú.

¿Cuánto tiempo los guardamos?

Tus datos de contacto y de pago, mientras seas cliente y hasta 2 años después. Las fotos de tu mascota, hasta 6 meses después de la entrega (para cambios); luego las eliminamos. Puedes pedirnos que los borremos antes.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección, eliminación u oposición al uso de tus datos escribiéndonos por WhatsApp +51 924 721 985. Te responderemos dentro de los plazos de ley. También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba.