huelly

Términos y Condiciones de Huelly

Última actualización: octubre 2026

  1. 1. Qué es Huelly. Una app web personalizada para una mascota, con su ilustración como ícono, a la que accedes con un link y que se instala desde el navegador (sin App Store).

  2. 2. Precio y pago. Huelly es un pago único de S/ 50 por mascota, por Plin. Incluye la ilustración, la app para siempre y 1 año de respaldo en la nube y de cambios a tu app (secciones y color). Después del año, puedes renovar ese servicio por S/ 50 al año; es opcional y te avisamos por WhatsApp antes de que termine.

  3. 3. Entrega. Entre 24 y 72 horas hábiles desde que recibimos el pago, el formulario y las fotos.

  4. 4. Ilustración. La creamos con apoyo de herramientas de inteligencia artificial y la revisamos a mano. Incluye 1 ronda de cambios. Puedes usar la ilustración libremente para fines personales.

  5. 5. Reembolsos. Si no podemos entregarte la app, te devolvemos el 100%. Una vez entregada la app no hay reembolso, salvo una falla que no podamos solucionar.

  6. 5b. Si no renuevas. Tu app sigue funcionando para siempre y tus datos NO se borran de tu celular. Solo se apaga el respaldo automático en la nube; tu última copia en la nube sigue disponible para recuperarla con tu código. Si renuevas, el respaldo vuelve a activarse.

  7. 6. Funcionamiento. La app funciona en iPhone y Android con navegadores actualizados. Hacemos todo lo posible para que esté siempre disponible, pero no podemos garantizar que nunca haya interrupciones. Si algún día Huelly dejara de operar, avisaremos con al menos 60 días de anticipación para que descargues tus datos.

  8. 7. Tus datos y respaldos. Tu información se guarda en tu celular. Hacer respaldos es responsabilidad tuya; Huelly no puede recuperar datos borrados.

  9. 8. No es consejo veterinario. Huelly es una herramienta de organización. No reemplaza la consulta, el diagnóstico ni las indicaciones de tu veterinario.

  10. 9. Recordatorios. Funcionan agregando eventos al calendario de tu celular. Huelly no envía notificaciones propias.

  11. 10. Marca. La marca Huelly, su diseño y su código pertenecen a Huelly. Solo mostramos la ilustración de tu mascota en nuestras redes si nos autorizas.

  12. 11. Reclamos. Escríbenos por WhatsApp (+51 924 721 985) y lo resolvemos.

  13. 12. Ley aplicable. Estos términos se rigen por las leyes del Perú.